Création de sites Intranets et extranets

A quoi servent les INTRANETS et EXTRANETS ? Quelles missions servent-ils et comment les différencier ? Nous donnons ici les caractéristiques de ces types de sites web que sont les intranets et extranets (avec des CMS,  Frameworks ou une autre technologie)

intranet extranet

Création intranet ou extranet - site intranet

Pulsar réalise des sites et applications métiers comme un intranet entreprise (pour vos collaborateurs) ou extranet (pour les partenaires, clients ou fournisseurs) avec les technologies Open Source PHP (Frameworks ou CMS). Votre portail intranet, votre site intranet ou extranet sert à numériser vos processus métiers (GED, CRM, ERP, etc...) dans une interface accessible et sécurisée. 

 Création de site INTRANET

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Quelle différences entre intranet et extranet ?

L'intranet et l'extranet sont des réseaux http pour les entreprises ou toute sorte d'organisation qui utilisent la même technologie mais ont des finalités distinctes

À l'image d'un site web classique, un intranet ou un extranet repose généralement sur une architecture en cloud à trois niveaux comprenant :

  • des clients (généralement des navigateurs internet) ;
  • un ou plusieurs serveurs d’application (middleware) : un serveur capable d'interpréter des scripts comme CGI, PHP, ou ASP et de les convertir en requêtes SQL pour interroger une base de données ;
  • un serveur de bases de données (MySQL ou autre).

Dans cette structure, les machines clientes gèrent l’interface utilisateur, tandis que les serveurs traitent les données. Le réseau assure la transmission des requêtes et des réponses entre les clients et les serveurs.

Il existe beaucoup d'offres pour des intranets pour entreprises en mode Open Source ou en mode à licence (Happeo, Jallios et autre solution en cloud ou en local).

L'intranet est à usage privé d'un groupe - par exemple, les employés d'une entreprise pour une utilisation de communication ou de processus interne de travail. Cette connexion est réalisée par le biais de l'infra locale. Même si plusieurs établissements peuvent être reliés par un réseau public, le codage permet qu'il ne soit pas accessible par Internet afin de protéger les données de la communauté utilisatrice. De plus en plus d'entreprises utilisent des intranets pour fédérer les utilisateurs et collaborateurs et augmenter leur productivité. Un Intranet peut se décliner comme un outil social pour la communication entre les collaborateurs et partager les connaissances ou comme une suite d'outils différents pour la collaboration entre les utilisateurs.

 

L'extranet rend accessible le système d'information d'une entreprise à ses collaborateurs (employés, clients...) lorsqu'ils sont en dehors de l'entreprise. L'accès à l'extranet se fait par une authentification. L'extranet est accessible via le réseau public Internet mais chaque contenu de l'intranet reste invisible sur Google car les fonctionnalités des intranets restent pour les seuls employés.

Dans les deux cas on peut développer l'intranet et l'extranet avec des technologies OpenSource (CMS ou frameworks PHP Symfony, Laravel) ou avec des outils propriétaires comme Sharepoint de Microsoft.

L'intranet http

Un intranet est un ensemble de services internet (un serveur) accessibles uniquement au sein d’un réseau local ou d’un groupe de réseaux définis. On ne devrait pas pouvoir trouver le contenu des intranets sur Google par exemple. Ce système est invisible depuis l’extérieur et réservé aux postes connectés à ces réseaux internes. Un intranet repose sur les standards client-serveur d’internet, tels que les protocoles TCP/IP, et utilise des navigateurs (clients HTTP) et des serveurs pour construire un système d’information interne dédié à une organisation ou une entreprise. Les intranets regroupent des applications de communication ou de productivité.

Un intranet comprend plusieurs clients (ordinateurs du réseau local) et peut inclure plusieurs serveurs. Par exemple, dans une grande entreprise, chaque service peut disposer de son propre serveur intégré dans un intranet fédérateur, qui relie tous les serveurs des différents services.

Utilité d’un intranet

Un intranet en entreprise centralise l’accès aux documents variés, facilitant la consultation et la capitalisation des connaissances pour les employés. Il en résulte des avantages pour la productivité des utilisateurs. Cela demande souvent de définir des droits d’accès pour chaque utilisateur et d’intégrer un système d’authentification afin de personnaliser l’accès aux documents.

Divers types de documents (textes, images, vidéos, sons, etc.) peuvent y être stockés. Un intranet permet également des fonctions collaboratives (groupware), facilitant le travail en équipe. Voici quelques fonctionnalités possibles d’un intranet :

  • Accès aux informations internes (panneau d’affichage) sur un cloud publique ou privé mais toujours sécurisé (non accessible depuis Google)
  • Consultation de documents techniques
  • Moteur de recherche de documentations, fichiers et ressources
  • Expérience utilisateur qui garantir un engagement supérieur
  • Partage d'information et de données entre collaborateurs
  • Applications d'annuaire du personnel
  • Applications de recherche de collaborateurs entre équipe
  • Informations de type réseau social d'entreprise pour les employés
  • Applications de base de connaissances pour les employés
  • Automatisation des processus
  • Outils de gestion de projet, CAO, agenda, aide à la décision
  • applications de messagerie électronique
  • Chat en direct, forums de discussion, listes de diffusion
  • Outils de visioconférence pour faciliter la collaboration entre chaque équipe
  • Accès vers des ressources internet

Un intranet facilite la communication interne, minimise les erreurs liées aux mauvaises transmissions d’information et assure des mises à jour régulières pour prévenir les conflits de versions.

Solutions Open Source ou propriétaires

Un intranet est une solution qui doit être développé en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise ou de l’organisation, en tenant compte des services à intégrer. Il ne doit donc pas être conçu uniquement par les informaticiens, mais dans le cadre d’un projet qui prend en compte les besoins de toutes les parties prenantes de l’entreprise et l'expérience utilisateur.

Reste ensuite à choisir la ou les technologies pour sa mise en place. Il existe des solutions propriétaires (Sharepoint de Microsoft) comme de nombreuses solutions Open Source. L'équipe web en charge de la mise en place de l'intranet devra proposer une technologie. La recherche de la bonne solution et des bons outils peut faire l'objet d'une étude.

Les entreprises qui exploitent un intranet cherchent généralement une solution qui maximise l'engagement des utilisateurs au travers d'applications avancées de recherche d'information ou de présentation des actualités internes.

Pour l'installation matérielle, il est essentiel de mettre en place un serveur, par exemple une machine sous Linux équipée du serveur Apache et de la base de données MySQL, ou bien un serveur sous Windows avec Microsoft Internet Information Server. Il faut ensuite attribuer un nom de domaine au serveur (par exemple, intranet.votre_entreprise.com). Il convient de mentionner l'existence de CMS (systèmes de gestion de contenu) qui facilitent la gestion de la publication des pages par une équipe de rédacteurs. 

 

 

Créer un Intranet : L'Atout du Travail Collaboratif

Créer un intranet permet d’améliorer la communication et la collaboration au sein d’une entreprise. L’intranet est un réseau interne dédié à l’échange d’informations et à l’optimisation des processus. En facilitant le travail collaboratif, il devient un levier puissant pour booster l'efficacité des équipes.

Un Outil Moderne pour une Collaboration Efficace

Lorsque vous décidez de créer un intranet, vous centralisez toutes les informations essentielles au sein d'un même espace. Cette plateforme ou réseau interne permet aux employés de partager facilement des fichiers et de collaborer en temps réel. De plus, l'usage d’un intranet moderne favorise une meilleure gestion des ressources et des documents, tout en simplifiant la gestion quotidienne. Essentiellement un intranet est un outil de travail social dont un des principaux avantages est d'augmenter l'engagement des employés, de mieux partager l'information et de proposer des processus de travail en collaboration.

Le Partage de Documents Simplifié

En entreprise, le partage de documents et d'informations est crucial pour le bon déroulement des projets. Un intranet permet d’organiser et de distribuer les fichiers en quelques clics, tout en assurant leur sécurité. Ainsi, il devient possible de mettre à disposition des informations vitales pour les collaborateurs tout en limitant les pertes de temps. L'utilisation de ces applications doit rester simple pour les collaborateurs. 

Amélioration des Ressources Humaines

En plus d’être un outil de communication, l’intranet joue un rôle central dans la gestion des ressources humaines. Grâce à des fonctionnalités comme les tableaux de bord, il est facile de suivre les projets en cours, d’envoyer des documents administratifs ou encore de gérer les demandes de congés.

Les Solutions Intranet sur Mesure

Lorsque vous choisissez des solutions intranet, il est essentiel de privilégier une plateforme personnalisable et évolutive. Cela permet de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise tout en garantissant une interface intuitive et accessible. Un bon intranet est adaptable aux différentes tâches, tout en favorisant un partage de fichiers et d'informations optimal.

En conclusion, créer un intranet est indispensable pour optimiser le travail collaboratif et améliorer les processus internes.

 

Intranets réseau social d'entreprise pour la collaboration interne

Créer une communication fluide et engageante

Lorsqu’un intranet se transforme en réseau social d’entreprise, il devient un puissant levier pour renforcer la communication interne. En intégrant des fonctionnalités similaires à celles des plateformes sociales, comme les fils d’actualité, les commentaires et les espaces de discussion, l’intranet modernise les échanges. Il offre aux employés un espace convivial pour partager des idées, collaborer sur des projets et diffuser des informations importantes. Cette approche favorise l’engagement et renforce le sentiment d’appartenance.

Faciliter le partage d'informations en temps réel

De plus, un intranet doté de fonctionnalités sociales simplifie la circulation des informations. Les équipes peuvent poster des mises à jour instantanément, organiser des discussions en groupe ou répondre à des questions en temps réel. Cela réduit les silos de communication et accélère les prises de décision. En intégrant des outils de partage de documents et de gestion des tâches, l’intranet devient également un hub centralisé pour la collaboration.

Renforcer la culture d'entreprise

Enfin, un intranet social contribue à renforcer la culture d’entreprise. En permettant aux employés de partager leurs réussites, leurs idées ou même des moments informels, il crée une dynamique positive et collaborative. Ce réseau social interne devient un outil stratégique pour motiver les équipes tout en boostant leur productivité.

Extranet

Un extranet est une extension du système d'information de l’entreprise, permettant un accès sécurisé à des partenaires externes (clients, fournisseurs, employés…). Cette ouverture vers l’extérieur implique de sécuriser rigoureusement l’accès, car des personnes situées en dehors de l’entreprise peuvent accéder à des données internes.

L’authentification de la plateforme peut être simple, via un nom d’utilisateur et un mot de passe, ou renforcée, en utilisant un certificat. Il est recommandé d’utiliser le protocole HTTPS pour toutes les pages web consultées depuis l’extérieur, afin de chiffrer les échanges HTTP et d’éviter la transmission de mots de passe en clair sur le réseau.

L’extranet se distingue à la fois d’un intranet et d’un site internet. C’est un système additionnel qui offre, par exemple, aux clients, aux partenaires ou aux filiales de l’entreprise un accès privilégié à certaines ressources informatiques par le biais d’une interface web dédiée.

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