Les plateformes collaboratives pour la
gestion de projets de sites web permettent de regrouper et d'échanger en un seul lieu tous les éléments nécessaires au projet par les participants (agence, client ou tiers). En clair ces outil évitent la multiplication des mails et pièces jointes échangées classiquement entre le client et l'agence qui encombrent la messagerie et ne permet plus de savoir quelle est la bonne (dernière) version de tel ou tel document remanié par les différents membres du projet. Plus précisément ces outils permette :
- l'échange de questions & réponses par sujet ou thème
- la signalisation par le client d'une anomalie ou demande d'évolution avec son suivi (taux d'avancement)
- une vue Gantt du projet dans une vision hiérarchisée des tâches
- un suivi du temps passé tâche par tâche et globalement sur le projet
- le dépôt de fichiers trop lourds pour passer par la messagerie
- etc
Un système de droits et de notifications emails permet aussi des alertes automatiques aux personnes concernées par le projet pour les avertir d'une nouvelle soumission sur le portail collaboratif.