Accessibilité des sites web

L'accessibilité fait partie des conformités légales qu'un site Joomla! doit respecter notamment pour les sites publics... mais pas seulement !

Définition de l'accessibilité 

L'accessibilité du web, selon Tim Berners-Lee, directeur du W3C et inventeur du World Wide Web :

Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales.L'accessibilité facilite l'accès au contenu pour toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs, y compris les moteurs de recherche. Pour plus d'efficacité, Google recommande lui-même de tester les pages sous un navigateur textuel.

L'accessibilité améliore l'accès des handicapé·e·s bien sur, mais aussi de toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs, en permettant une meilleure visibilité des contenus du site, une organisation plus logique et plus fonctionnelle de l'information, bref, une facilité d'utilisation pour tou·te·s.

Contexte légal

La loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées (loi 2005 sur le handicap) précise les obligations légales en matière d'accessibilité numérique.

L'exigence d'accessibilité est une tendance mondiale. Elle est particulièrement développée dans les pays anglo-saxons comme les Etats-Unis ou l'Angleterre oú, depuis début 2005, l'accessibilité est obligatoire pour le secteur privé. C'est aussi une demande de plus en plus pressante de la part de nos clients en tant que prestataire maintenance web.

Les entreprises ouvrant à l'international tireront donc un grand bénéfice à identifier leurs obligations légales, afin de se prémunir d'une menace judiciaire.

Plus efficace, augmentation de la satisfaction

Bénéfices et avantages

Il est important de noter que les orientations vers l'accessibilité auront par la suite de nombreux effets bénéfiques.
Les bénéfices les plus frappants concernant :

• l'ergonomie de votre site
• Un élargissement de la cible
• la visibilité pour les moteurs de recherche
• l'aspect citoyen de votre marque
• Une compatibilité matérielle et logicielle
• Une baisse des coûts de maintenance

En optant pour la mise en œuvre d'un site accessible, vous avez la possibilité d'afficher votre positionnement comme entreprise citoyenne et votre responsabilité sociale. L'obtention d'une labellisation est en outre une occasion unique de mettre en avant ces qualités, de communiquer sur cette image.

L'architecture de l'information induite par l'accessibilité (barre de navigation, organisation des contenus, localisation de l'internaute à l'intérieur du site) offre à l'utilisatrice ou l'utilisateur une consultation plus efficace. D'une part un plus grand nombre d'utilisatrices et d'utilisateurs pourra terminer la tâche à accomplir. D'autre part les internautes effectueront cette tâche plus vite.

On assiste alors à une augmentation de la satisfaction des utilisatrices et des utilisateurs. Or quand les utilisatrices et les utilisateurs naviguent plus facilement sur un site, ils·elles y reviennent plus facilement, l'utilisent plus que prévu, et communiquent leur expérience à leur entourage (marketing viral) ; on assiste alors à une augmentation du trafic induite par cette efficacité.

Référencement naturel

Pour être accessible, tout site doit être explicite avec un langage syntaxique. Chaque image doit être décrite textuellement et ces consignes s'appliquent aussi aux liens qui doivent être renseignés. Vous améliorerez votre positionnement dans les moteurs. Le contenu est revalorisé, plus clair pour les différents moteurs. C'est un point essentiel lors des projets de refonte de site internet.

Démarche d'accessibilité, référenciels et labels

D'un point de vue international, les WCAG sont des recommandations émises par le W3C dans le cadre de la WAI, visant à être appliquées par tous les sites Internet. Les WCAG1.0 concernaient principalement les contenus HTML alors que les WCAG 2.0 font abstraction de la technologie utilisée de manière à être applicables à toutes les technologies actuelles et futures, plus aisées à comprendre et mieux adaptées à l'évaluation humaine via des critères d'évaluation plus explicites.

En France, l'association BrailleNet sert de relais à la Web Accessibility Initiative. Elle mène des actions d'information, de formation, de législation et de certification.

En tant qu'organisme de certification, l'association BrailleNet décerne le label Accessiweb aux sites Internet qui suivent les recommandations du WAI, attestant ainsi que le site est conforme à ces règles. Le label Accessiweb garantit que le site labellisé est accessible à la plus large population, handicapée ou non.

Le RGAA est un nouveau référentiel établi par des experts dans le cadre d'une demande émanant de l'administration française et impulsée par la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat (DGME). le référentiel RGAA se base sur la norme WCAG 2.0

Le décret qui permet l'application de l'article 47 de la loi 2005-102 du 11 février 2005 sur l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées et créant un référentiel d'accessibilité des services de communication publique en ligne a été publié le 14 mai 2009. Suite à la publication de ce décret le RGAA canal Web est reconnu comme référentiel pour l'application de la loi. Depuis avril 2015 on en est à la version RGAA  consultable seule site gouvernemental 

En Europe, les organismes de labellisation de l'accessibilité de différents pays ont pris l'initiative de lancer le label européen Euracert dont le but est de donner à tout site labellisé par l'un des organismes une reconnaissance européenne. Il est décliné en 2 niveaux prenant en compte les critères de labellisation de son pays d'origine et des critères des WCAG.

Depuis 2015, l'accessibilité web a évolué de manière significative. Avec une demande croissante pour des sites web accessibles à tous, les standards, les outils et les réglementations ont considérablement changé. Cette transformation vise à rendre le web plus inclusif, en tenant compte des besoins des utilisateurs ayant des handicaps. L’évolution de l’accessibilité web a donc impacté non seulement les pratiques des concepteurs, mais aussi l'expérience des utilisateurs du web.

WCAG 2.1 : Un cadre renforcé pour une meilleure accessibilité

Depuis 2015, les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ont évolué avec l'introduction de la version 2.1 en 2018. Ces directives, qui servent de référence mondiale pour garantir l’accessibilité, se sont adaptées aux nouvelles technologies et aux besoins émergents des utilisateurs. La WCAG 2.1 est venue compléter la version 2.0, en prenant en compte de nouveaux aspects liés aux mobiles, aux handicaps cognitifs et à l’accessibilité des interfaces tactiles.

Ensuite, cette version a mis un accent particulier sur l’amélioration de l’accessibilité pour les utilisateurs mobiles. Les sites web doivent désormais offrir une expérience cohérente quel que soit le type d’appareil. De plus, l’accent est mis sur la clarté des informations pour les utilisateurs ayant des troubles cognitifs. Ainsi, les concepteurs doivent veiller à ce que les contenus soient facilement compréhensibles et navigables.

Enfin, les entreprises ont dû adapter leurs sites pour rester conformes aux nouvelles exigences des WCAG 2.1. Cela a permis une amélioration générale de l’expérience utilisateur, en rendant les sites plus accessibles non seulement aux personnes en situation de handicap, mais aussi à un public plus large.

Les lois sur l'accessibilité : Une pression légale renforcée

Depuis 2015, plusieurs pays ont adopté des législations plus strictes pour renforcer l’accessibilité numérique. En Europe, la directive européenne sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes publics, entrée en vigueur en 2016, a marqué un tournant. Cette directive impose à tous les sites web publics de respecter les normes d’accessibilité WCAG. Cette régulation a obligé de nombreuses organisations à se conformer, entraînant une transformation de nombreux sites publics en Europe.

Aux États-Unis, la Section 508 de la loi sur la réhabilitation a été révisée en 2018 pour inclure les normes WCAG 2.0. Cette mise à jour a étendu l’obligation de rendre les sites web accessibles à tous les organismes publics et à leurs partenaires privés. Ces changements législatifs ont encouragé une meilleure prise en compte des besoins des personnes handicapées.

En conséquence, les entreprises qui ne respectent pas ces régulations risquent des sanctions légales. Cependant, au-delà de la pression légale, rendre un site accessible est désormais perçu comme un signe de respect des droits des utilisateurs et une marque d’engagement en faveur de l'inclusion.

Outils et technologies : Un support croissant pour les développeurs

Avec l'évolution rapide des technologies, les développeurs disposent désormais de nombreux outils pour faciliter l'intégration de l'accessibilité. Depuis 2015, des outils comme WAVE, Axe ou encore Lighthouse ont émergé pour aider à identifier et corriger les problèmes d'accessibilité sur les sites web. Ces outils permettent aux équipes techniques d’analyser automatiquement les pages et de s'assurer qu’elles respectent les normes en vigueur.

De plus, des plateformes comme WordPress ou Drupal ont intégré des fonctionnalités d’accessibilité directement dans leurs systèmes. Ces avancées permettent aux développeurs, même sans expertise spécifique en accessibilité, de créer des sites conformes aux standards actuels. En ajoutant des thèmes et des modules accessibles, ces plateformes facilitent la mise en œuvre de bonnes pratiques.

Ensuite, les outils de design et de test, tels que les simulateurs de daltonisme ou les lecteurs d'écran, permettent aux concepteurs de vérifier l'expérience utilisateur dans des conditions réelles. Ces technologies renforcent l'accessibilité, rendant le processus de développement plus inclusif dès le départ.

La montée de la sensibilisation : Un changement culturel

Depuis 2015, la sensibilisation à l'accessibilité numérique s'est accrue de manière significative. Les entreprises ne se contentent plus de se conformer aux lois ; elles cherchent également à répondre aux attentes des utilisateurs en matière d'inclusivité. De plus en plus, l’accessibilité web est perçue comme un avantage concurrentiel, offrant une meilleure expérience utilisateur et renforçant la réputation des marques.

Les campagnes de sensibilisation ont également contribué à ce changement de mentalité. De plus en plus de conférences, d’ateliers et de formations abordent le sujet de l'accessibilité, permettant aux professionnels du web de se former aux bonnes pratiques. Par ailleurs, les réseaux sociaux ont amplifié la voix des utilisateurs en situation de handicap, en soulignant l'importance de créer un web accessible pour tous.

En conséquence, les entreprises prennent désormais des mesures proactives pour intégrer l’accessibilité dès le début de leurs projets. Ce changement culturel reflète une meilleure compréhension des enjeux d’inclusivité dans le monde numérique.

Conclusion

Depuis 2015, l'accessibilité web a fait des avancées significatives, tant sur le plan des normes que des pratiques. Avec l’adoption de la WCAG 2.1, des lois plus strictes et des outils technologiques plus performants, les développeurs et concepteurs ont désormais les moyens de créer des sites accessibles à tous. Cette évolution s'inscrit dans un mouvement plus large de sensibilisation à l'importance de l'inclusivité numérique. Rendre le web accessible est aujourd'hui une priorité, non seulement pour respecter les lois, mais aussi pour offrir une meilleure expérience utilisateur à chacun. Voir les 3 niveaux d'accessibilités : niveau A, niveau AA et niveau AAA.