Ces applications web sont des plateformes d'échange internes à l'entreprise pour partager et diffuser une information. Cette information peut concerner des processus métiers de l'entreprise, des documents, des fiches techniques etc.. Mais elle peut aussi concerner les savoirs faire de l'entreprise répartis sur les collaborateurs. Tantôt l'accent sera mis sur les données elles-mêmes, tantôt sur les hommes qui portent l'information. Dans tous les cas la plateformes web choisie est alimentée collaborativement par un collège de contributeurs et dans une démarche participative qui incite et valorise le collaborateur.
Par exemple un Intranet est un outil de communication interne. Un intranet est un réseau informatique privé utilisé au sein d'une organisation pour partager des informations et des ressources entre les membres de cette organisation. En tant que tel, l'intranet est un outil de communication interne très efficace pour les entreprises et les organisations.
Premièrement, l'intranet permet de partager des informations et des ressources importantes avec tous les membres de l'organisation, qu'il s'agisse d'informations générales sur l'entreprise, de politiques et de procédures, de documents de formation, de formulaires, de rapports et de données de vente, ou de tout autre type de données nécessaires aux employés pour effectuer leur travail. En mettant à disposition toutes ces informations au même endroit, l'intranet facilite la communication interne et permet aux employés de trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Deuxièmement, le portail intranet peut également être utilisé pour la communication en temps réel entre les membres de l'organisation. Les employés peuvent communiquer par le biais de forums de discussion, de messagerie instantanée, de chats en ligne, ou même de vidéoconférences. Ces outils de communication permettent aux employés de communiquer rapidement et efficacement les uns avec les autres, ce qui facilite la collaboration et la coordination entre les différents services et départements de l'entreprise.
Troisièmement, l'intranet peut également servir de plateforme pour la publication d'annonces importantes et de nouvelles de l'entreprise. Il peut être utilisé pour tenir les employés informés des événements à venir, des promotions, des changements dans les politiques et les procédures, ou de toute autre information importante que les employés doivent connaître.
Enfin, l'intranet peut être utilisé pour la gestion des ressources humaines. Les employés peuvent accéder à leur profil, à leur dossier d'employé, à leurs avantages sociaux et à leur feuille de temps via l'intranet. Cela facilite la gestion des ressources humaines et permet aux employés de suivre leur propre progression professionnelle.